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海安建成全国首家流动电力“超市”
发布时间:2010-03-17 来源:

    3月16日下午,全国首家流动电力“超市”在海安建成并投入运营。当天,海安县供电公司总经理带领副总经理及相关部门负责人来到海安县开发区管委会,上门卖电、卖服务,实现了真正意义的电力“超市”,用户只要在“家”中就可以享受供电部门全方位的服务。
  据了解,该公司从3月16日开始,将8名负责人定点到全县14个镇,规定每月至少带领相关人员现场办公一次,具体了解和落实该镇电力需求及客户工程进度情况;将供电部门的营销政策、业务流程和收费标准向用户进行宣传和公示;现场办理用电业务,并确定大客户经理和客户代表,全程负责该用户的所有用电业务;解决乡镇和企业在用电问题上推诿和扯皮的现象。
  当天,在开发区管理委员会共解决了卡姆丹克(江苏)科技有限公司、南通华强集团等11家企业的用电增容、线路设计施工、杆线迁移等问题。这些问题有的是因为双方缺乏沟通、有为是因为资金不到位,还有政策处理、用户对供电部门业务流程不熟悉等原因造成。县委常委、开发区党工委书记周宗泉对笔者说:“供电部门把‘超市’、把服务送到家门口,半天解决了这么多用电上的实际问题,这是一个创新,更是一个实实在在的便民、便企的举措。”(海安中小局)

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